Это работы по исследованию сайта, в результате которых формируются практические решения для увеличения его прибыльной отдачи.
Чтобы функционирование сайта было максимально эффективным, время от времени требуются "осмотры владений": в интернете в конкурентной среде все непрерывно меняется, и оставлять сайт без присмотра - не лучшее решение. "Осмотры" Бенефиса - тщательные и затрагивают все аспекты работы ресурса заказчика. Иначе - нельзя. Исследовать дизайн и предложить сменить "входную картинку" мало. Посетить два-три сайта конкурентов и предложить сделать меню как у них - мало. Оценка положения сайта в целом и в частностях с учетом бизнес-необходимостей заказчика - вот что такое, по мнению "Бенефиса", аудит.
Можно залезть в учебник по веб-дизайну и в качестве результатов аудита предложить умозрительные выкладки об увеличении эффективности сайта. "Бенефису" хорошо известно, что так поступают часто. И самое главное - такое часто слетает с рук. "Бенефис" считает, что так нельзя: теоретические выкладки зачастую малоэффективны. Результатами аудита "Бенефиса" являются практические советы: сделать то-то и то-то, а того-то и того-то не делать. Почему бы не "похалявить" с теорией? Потому что "Бенефис" зарабатывает на сайте заказчика, как и сам заказчик, и заинтересован не в теоретических, а в реальных деньгах.
Маркетинговый аудит сайта состоит из следующих работ:
- анализ дизайна сайта
- анализ экплуатационных характеристик сайта (юзабилити)
- анализ конкурентной среды в сегменте рынка, на котором работает заказчик, выявление у конкурентов сильных и слабых сторон
- подбор и составление оптимальных запросов для продвижения сайта
- рекомендации по оптимизации сайта и улучшению его позиций в поисковых системах.
- рекомендации по комплексному продвижению сайта в интернете (рекомендации по рекламной политике)
- анализ статистики сайта с использованием первичных и вторичных отчетов
Через два-три месяца после завершения аудита сайта по желанию заказчика проводится экспресс-аудит, который анализирует перемены, осуществленные при помощи результатов базового аудита, и предлагает планы развития сайта на ближайшее время.
